Para La Cooperativa Omega es muy importante conocer su opinión.

Dejanos conocer tu solicitud, a traves del siguiente formulario.

Nos comprometemos a atender su solicitud, por lo que requerimos tenga en cuenta los siguientes puntos antes de registrarla.

Petición:

Es una solicitud o sugerencia que puede hacer el usuario acerca de neustros servicio que adquiere para que se tenga en cuenta y ejecute por parte de la cooperativa y puede hacerlo de forma anticipada, inmediata o posterior al servicio.

Queja:

Cualquier expresión verbal, escrita o en medio electrónica con referencia a la insatisfacción y/o inconformidad con las condiciones en que se ha prestado o dejado de prestar el servicio.

Reclamo:

Cualquier expresión verbal, escrita o en medio electrónico, de insatisfacción referida a la prestación del servicio, perdida de equipaje, perdida y/o hurto de mercancia.

Sugerencia:

Es la manifestación de ideas o propuestas tendientes al mejoramiento del servicio o la gestión de la cooperativa.

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