Para La Cooperativa Omega es muy importante conocer su opinión.
Dejanos conocer tu solicitud, a traves del siguiente formulario.
Nos comprometemos a atender su solicitud, por lo que requerimos tenga en cuenta los siguientes puntos antes de registrarla.
Petición:
Es una solicitud o sugerencia que puede hacer el usuario acerca de neustros servicio que adquiere para que se tenga en cuenta y ejecute por parte de la cooperativa y puede hacerlo de forma anticipada, inmediata o posterior al servicio.
Queja:
Cualquier expresión verbal, escrita o en medio electrónica con referencia a la insatisfacción y/o inconformidad con las condiciones en que se ha prestado o dejado de prestar el servicio.
Reclamo:
Cualquier expresión verbal, escrita o en medio electrónico, de insatisfacción referida a la prestación del servicio, perdida de equipaje, perdida y/o hurto de mercancia.
Sugerencia:
Es la manifestación de ideas o propuestas tendientes al mejoramiento del servicio o la gestión de la cooperativa.